Dostawa, płatności, zwroty i reklamacje
Przewody zakuwamy na zamówienie i wysyłamy kurierem na terenie Polski. Zamówienie składasz w konfiguratorze – także wtedy, gdy zaczynasz od gotowych węży.
- Dostawa20 zł · od 150 zł gratis
- Wysyłkado 11:00 – tego samego dnia
- PłatnośćTpay online lub przelew
Dostawa
- Wysyłamy firmą kurierską, wyłącznie na terenie Polski.
- Koszt dostawy: 20 zł brutto za zamówienie.
- Darmowa dostawa, gdy wartość towarów w zamówieniu wynosi co najmniej 150 zł brutto.
- Zamówienia złożone i opłacone do godz. 11:00 w dni robocze (poniedziałek–piątek) wysyłamy tego samego dnia, późniejsze – w kolejnym dniu roboczym.
- Kurier dostarcza przesyłkę zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych od wysyłki.
- Zamówienia z płatnością przelewem na podstawie faktury proforma wysyłamy po zaksięgowaniu wpłaty.
| Wartość towarów (brutto) | Koszt dostawy | Czas dostawy |
|---|---|---|
| poniżej 150 zł | 20 zł | wysyłka 0–1 dnia roboczego + dostawa 1–2 dni robocze |
| od 150 zł | 0 zł | wysyłka 0–1 dnia roboczego + dostawa 1–2 dni robocze |
Płatności
- Płatność online przez Tpay – po złożeniu zamówienia przechodzisz do bramki płatniczej Tpay i wybierasz jedną z dostępnych tam metod (m.in. BLIK i szybkie przelewy internetowe). Płatności obsługuje Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu.
- Przelew na podstawie faktury proforma – w koszyku konfiguratora wybierz „Pokaż ofertę”, a otrzymasz ofertę i fakturę proforma. Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu wpłaty.
- Faktura z odroczonym terminem płatności – dla stałych klientów firmowych po podpisaniu porozumienia o kredycie kupieckim (warunki kredytu kupieckiego).
- Ceny podajemy w złotych, jako ceny brutto z 23% VAT. Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT w formie elektronicznej.
Zwroty – przewody wykonywane na zamówienie
Każdy przewód zakuwamy na zamówienie – według długości i końcówek wybranych przez Kupującego. Dotyczy to także gotowych węży w stałych długościach: przewód wykonujemy dopiero po złożeniu zamówienia.
Dlatego prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje – zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta (rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Kupującego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb). Dotyczy to konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta. Nie przyjmujemy zwrotów przewodów zgodnych z zamówieniem, które okazały się niepotrzebne.
Zanim zamówisz, sprawdź gwint i długość – instrukcje znajdziesz na stronach produktów oraz w poradnikach: jak zidentyfikować gwint i jak zmierzyć długość przewodu.
Brak prawa odstąpienia nie ogranicza reklamacji: jeśli przewód jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, zgłoś reklamację.
Reklamacje
- 1
Zgłoś reklamację
Napisz na info@zakuwanie24.pl, zadzwoń pod +48 603 304 530 albo wyślij pismo na adres: EWEREST JACHYM MIROSŁAW, ul. Wojsławska 43, 39-300 Mielec.
- 2
Opisz problem
Podaj numer zamówienia, opis wady lub niezgodności i swoje żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy). Jeśli możesz, dołącz zdjęcia przewodu i plakietki z kodem QR.
- 3
Przekaż przewód, jeśli będzie potrzebny
Gdy do oceny reklamacji potrzebny jest przewód, poprosimy o jego przekazanie i wskażemy sposób odesłania – koszt odbioru ponosimy my.
- 4
Odpowiedź w 14 dni
Rozpatrujemy reklamację i odpowiadamy na nią w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
Konsumentom i przedsiębiorcom na prawach konsumenta przysługują uprawnienia z tytułu braku zgodności towaru z umową określone w ustawie o prawach konsumenta. Szczegóły, w tym pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji, opisuje § 9 Regulaminu.
Sprzedawca
EWEREST JACHYM MIROSŁAW (Mirosław Andrzej Jachym), ul. Wojsławska 43, 39-300 Mielec, NIP 8171113100, REGON 830443781. Telefon: +48 603 304 530, e-mail: info@zakuwanie24.pl.